9ku শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 9ku ("9ku", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলো স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্র্যাশ গেমস এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা অন্য যেকোনো পণ্য সহ 9ku ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবায় আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

9ku-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি বয়সের (২১ বছর বা তার বেশি), আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত নন যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এবং আপনি কোনো সংরক্ষণ ছাড়াই এই শর্তগুলো গ্রহণ করছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই আপনার এবং 9ku-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে।

9ku-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 9ku যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার এবং যেখানে যোগ্যতা সন্তোষজনকভাবে প্রতিষ্ঠিত করা যায় না সেখানে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ জুড়ে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা সহ একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে 9ku বা এর কোনো অধিভুক্ত সত্তার বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, কর্মকর্তা বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনাকে 9ku-এর মাধ্যমে সরাসরি বা প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত থাকতে পারবেন না।
• আপনাকে প্রতি পরিবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা করতে হবে। সীমা এড়াতে, একাধিক বোনাস দাবি করতে বা প্রচার শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

9ku ইচ্ছাকৃতভাবে এই মানদণ্ডের অধীনে অযোগ্য খেলোয়াড়দের নিবন্ধন গ্রহণ করে না। যদি পরে আবিষ্কার হয় যে নিবন্ধনের সময় একজন খেলোয়াড় অযোগ্য ছিলেন, 9ku যেকোনো বাজি বাতিল করার, যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং এর একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে অযোগ্য সময়কালে করা জমা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

9ku-এর বেটিং এবং ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। 9ku অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনা করতে পারে এবং আপনি এই ধরনের যাচাইকরণ অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করতে বাধ্য। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে 9ku-কে অবহিত করতে হবে। যেখানে আপনি পর্যাপ্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য 9ku দায়বদ্ধ থাকবে না।
• 9ku-তে জমা দেওয়া সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অবশ্যই প্রকৃত হতে হবে এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের হতে হবে। তাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হতে পারে।
• 9ku যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনে পাওয়া যায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন এই ধরনের অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো অর্থ ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

9ku অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে, আপনি স্বীকার করছেন যে কোনো অনলাইন নিরাপত্তা সিস্টেম সম্পূর্ণ অভ্রান্ত নয়, এবং আপনি আপনার নিজের ডিভাইস এবং অ্যাক্সেস তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব গ্রহণ করছেন।

9ku bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমতিযোগ্য নয় এবং যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।
• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। 9ku পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় এই সীমা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্নের সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। অর্থ পাচার রোধ করতে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমা করতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• 9ku জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলীর অন্য কোনো লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত, স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

9ku-তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। মুদ্রা রূপান্তর চার্জ, যদি থাকে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রয়োগ করা হয় এবং 9ku-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রয়োগ করা বিনিময় হারের ওঠানামা বা ফি-এর জন্য 9ku দায়বদ্ধ নয়।

9ku নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন অফার করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রচার একটি নির্দিষ্ট অফারের সাথে থাকা যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলোর বিষয়:

• সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট প্রচার শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। নির্ধারিত বৈধতার মধ্যে রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস এবং এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টে জারি করা হয়। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অর্থ বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।
• 9ku যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বোনাস ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে, জমার সময় কার্যকর শর্তগুলো প্রযোজ্য থাকবে।
• মৌসুমী এবং ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রচার — ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL, IPL এবং T20 বিশ্বকাপের সাথে যুক্ত সহ — প্রতিটি অফারের পাশে যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্তের বিষয়। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, স্ট্যান্ডার্ড বোনাস শর্তগুলো প্রযোজ্য।

9ku-তে রাখা সমস্ত বাজি প্রতিটি খেলাধুলা, মার্কেট বা গেম ধরনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মের বিষয়। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। সিস্টেম দ্বারা গৃহীত হওয়ার পরে 9ku একটি বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণ করে না, স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি ঘটলে ব্যতীত, যেক্ষেত্রে 9ku বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা ডেটা ফিড ব্যাঘাতের ক্ষেত্রে যা একটি মার্কেটের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করে, 9ku সেই মার্কেট স্থগিত করার এবং যেখানে উপযুক্ত, প্রভাবিত বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 9ku-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টাইটেলে প্রযোজ্য RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ এবং RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সার্টিফিকেশন সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড। 9ku এই প্যারামিটারগুলো পরিবর্তন বা প্রভাবিত করে না।
• 9ku জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি তার যুক্তিসঙ্গত বিচারে নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় জয় তৈরি করতে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, মূল্য অসঙ্গতি বা সিস্টেম দুর্বলতা শোষণ করেছেন যা স্বাভাবিক পরিচালনা পরিস্থিতিতে অর্জনযোগ্য হত না।

9ku দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠতে পারে, এবং আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং বিধানগুলো এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে:

• জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং অস্থায়ী স্ব-বর্জন সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। এই সরঞ্জামগুলোর যেকোনোটি সক্রিয় করতে, 9ku সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ নিশ্চিতকরণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হ বে এবং খেলোয়াড়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য হবে।
• 9ku সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য কঠোরভাবে সর্বনিম্ন ২১ বছর বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। যেখানে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ আছে যে একজন খেলোয়াড় ২১ বছরের কম, 9ku বয়স যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক সময়কালে সংগৃহীত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা নির্দেশনা, স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং বাহ্যিক সহায়তা সংস্থার তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

9ku-তে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলে হতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা যা নিয়মিত মানব খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, হাউস এজ ম্যানিপুলেশন, ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত কার্যকলাপ।
• সরাসরি বা পরোক্ষভাবে অর্থ পাচার করতে বা যেকোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে 9ku-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, বা প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম এড়াতে অন্য কোনো ব্যক্তিকে সহায়তা করা।
• KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয় নথি প্রদান করা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।

9ku সক্রিয়ভাবে নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সনাক্তকরণ একটি তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করবে, যার সময় অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত অর্থ জমা করা হবে। এই ধরনের তদন্তের পরে 9ku-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 9ku, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবা বাধাগ্রস্ততা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত, এমনকি যদি 9ku-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

9ku কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। যে এখতিয়ারে নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বাদ দেওয়া বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অনুমতি নেই, সেখানে 9ku-এর দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

9ku যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উপাদানগত, 9ku প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 9ku.org/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।